डच कार्यस्थळांमध्ये कामाचा ताण आणि थकवा या गंभीर समस्या बनल्या आहेत, ज्याचा परिणाम कर्मचारी आणि मालक दोघांवरही होतो. जेव्हा आजारपण येते किंवा थकवा जाणवतो, तेव्हा डच कायद्यानुसार दोन्ही पक्षांवर विशिष्ट कायदेशीर जबाबदाऱ्या येतात , ज्यांचे पालन आजारपणाच्या पहिल्या दिवसापासून करणे बंधनकारक आहे.
या आवश्यकता समजून घेतल्याने महागड्या चुका टाळण्यास मदत होते आणि त्यात सहभागी असलेल्या प्रत्येकाच्या हक्कांचे रक्षण होते.
डच कायद्यानुसार, नियोक्त्यांनी आजारपणात कर्मचाऱ्याचा पगार दोन वर्षांपर्यंत देणे बंधनकारक आहे, तसेच सुरक्षित कामाची परिस्थिती निर्माण करण्याचे आपले काळजी घेण्याचे कर्तव्यही पार पाडले पाहिजे. परंतु, आजारपणाच्या रजेदरम्यान योग्य कार्यपद्धतीचे पालन न केल्यास कर्मचाऱ्यांना गंभीर परिणामांना सामोरे जावे लागू शकते . ही कायदेशीर चौकट दोन्ही पक्षांसाठी स्पष्ट जबाबदाऱ्या निश्चित करते; आजारपणाची माहिती देणे आणि कर्मचाऱ्याला पुन्हा कामावर रुजू करण्याच्या प्रयत्नांपासून ते कामाच्या ठिकाणच्या परिस्थितीमुळे मानसिक थकवा आल्यास संभाव्य दायित्वाच्या दाव्यांपर्यंत.
आजारपण, कामाचा अतिताण आणि कामाचा दबाव यांसारख्या बाबी हाताळताना डच कायद्यानुसार काय आवश्यक आहे, हे या लेखात स्पष्ट केले आहे. आजारपणाच्या रजेदरम्यान कोणती विशिष्ट पावले उचलली पाहिजेत, कामावर पुन्हा कसे रुजू व्हावे, कामाच्या अतिताणामुळे नियोक्त्यांना केव्हा जबाबदार धरले जाऊ शकते आणि दीर्घकालीन आजारपणामुळे नोकरीवरून काढून टाकल्यास काय होते, याबद्दल तुम्ही शिकाल.
कामाच्या ठिकाणी आजार आणि बर्नआउटची कायदेशीर व्याख्या
डच कामगार कायद्यात 'बर्नआउट'ची कोणतीही एकच कायदेशीर व्याख्या दिलेली नाही , परंतु तो 'बर्नआउट'मुळे येणाऱ्या कामाच्या असमर्थतेला शारीरिक आजाराच्याच चौकटीत गणतो. तात्पुरता ताण, 'बर्नआउट' आणि औपचारिक व्यावसायिक अक्षमता यांमधील फरक, तुमच्या काम करण्याच्या क्षमतेवर परिणाम करणाऱ्या लक्षणांच्या तीव्रतेवर आणि कालावधीवर अवलंबून असतो.
आजार, बर्नआउट आणि कामाचा ताण यात फरक करणे
कामाचा दबाव म्हणजे तुमच्या कामाच्या सामान्य मागण्या, ज्यामध्ये डेडलाइन आणि कामाचा ताण यांचा समावेश आहे. हे ताणापेक्षा वेगळे आहे, जेव्हा या मागण्या प्रभावीपणे तोंड देण्याची तुमची क्षमता ओलांडतात तेव्हा उद्भवतात.
बर्नआउट हा दीर्घकाळ जास्त काम आणि अनियंत्रित ताणामुळे होतो. थकवा, तुमच्या कामाबद्दल शंका आणि व्यावसायिक कामगिरीत घट हे त्याचे वैशिष्ट्य आहे.
जागतिक आरोग्य संघटनेने २०१९ मध्ये बर्नआउटला एक व्यावसायिक घटना म्हणून मान्यता दिली. डच कायद्यानुसार , जेव्हा बर्नआउटमुळे काम करण्याची असमर्थता येते, तेव्हा तो एक आजार मानला जातो.
कंपनीचे डॉक्टर हे तपासतात की, कामाच्या अतिताणामुळे (बर्नआउटच्या) तुम्ही तुमची कर्तव्ये पार पाडण्यास असमर्थ आहात का. या तपासणीवरून आजारपणाच्या रजेचा पगार आणि नोकरीवरून काढून टाकण्याविरुद्धचे संरक्षण मिळवण्याचे तुमचे कायदेशीर हक्क निश्चित केले जातात.
आजारामध्ये शारीरिक आणि मानसिक दोन्ही प्रकारच्या आजारांचा समावेश होतो. जेव्हा बर्नआउट अशा टप्प्यावर पोहोचतो जिथे तुम्ही काम करू शकत नाही, तेव्हा डच कामगार कायदा त्याला इतर कोणत्याही आजाराप्रमाणेच मानतो.
डच कामगार कायद्याअंतर्गत संबंधित संज्ञा
बर्नआउट किंवा आजारपणाचा सामना करताना तुमच्या हक्कांना आकार देणाऱ्या अनेक महत्त्वाच्या संज्ञा:
- काम करण्यास असमर्थता (arbeidsongeschiktheid): आरोग्याच्या कारणास्तव तुमची नोकरीची कर्तव्ये पार पाडण्यास असमर्थता.
- कंपनीचे डॉक्टर (बेड्रिजफसार्ट्स): तुमचा वैयक्तिक जीपी नाही तर कामासाठी तुमच्या फिटनेसचे मूल्यांकन करणारा वैद्यकीय व्यावसायिक.
- काळजीपूर्वक कर्तव्य (zorgplicht): सुरक्षित आणि निरोगी कामाची जागा प्रदान करणे हे तुमच्या नियोक्त्याचे कायदेशीर बंधन आहे.
- मानसिक सामाजिक कामाचा ताण (PSA): कामाच्या मानसिक आणि भावनिक मागण्या, ज्यामध्ये कामाचा ताण आणि दबाव यांचा समावेश आहे.
डच कायद्यानुसार नियोक्त्यांनी चांगल्या रोजगार पद्धतींचे पालन करणे आवश्यक आहे. यामध्ये कामाचा ताण व्यवस्थापित करणे आणि बर्नआउटला कारणीभूत ठरणारे घटक दूर करणे समाविष्ट आहे.
कंपनीचे डॉक्टरच ठरवतात की तणावाची लक्षणे किंवा बर्नआउट ही कामासाठी खरी अक्षमता आहे का.
सामान्य बर्नआउट लक्षणे आणि आरोग्य धोके
बर्नआउटची लक्षणे तीन मुख्य श्रेणींमध्ये येतात:
मानसिक आणि भावनिक चिन्हे:
- विश्रांती घेऊनही कमी न होणारा प्रचंड थकवा
- तुमच्या कामापासून निंदा किंवा अलिप्ततेची भावना
- कामगिरीची भावना कमी होणे
शारीरिक लक्षणे:
- दीर्घकालीन थकवा आणि झोपेच्या समस्या
- डोकेदुखी आणि स्नायूंचा ताण
- कमकुवत रोगप्रतिकारक शक्तीमुळे वारंवार आजार होतात
वर्तणुकीतील बदल:
- कामांवर लक्ष केंद्रित करण्यात अडचण
- जबाबदाऱ्यांमधून माघार
- खाण्याच्या किंवा झोपण्याच्या पद्धतींमध्ये बदल
दीर्घकालीन बर्नआउटमुळे उच्च रक्तदाब, हृदयरोग आणि टाइप २ मधुमेह होण्याचा धोका वाढतो. हे आरोग्य धोके डच कायदा गंभीर बर्नआउटला व्यावसायिक अपंगत्वाचा एक कायदेशीर प्रकार म्हणून का मानतो याला वैद्यकीय हस्तक्षेप आणि कामाच्या ठिकाणी समायोजन आवश्यक असल्याचे स्पष्ट करतात.
डच कायद्यांतर्गत नियोक्त्याच्या जबाबदाऱ्यांचे पाया
नेदरलँड्समधील नियोक्त्यांना कामगारांना शारीरिक आणि मानसिक हानीपासून वाचवण्यासाठी विशिष्ट कायदेशीर आवश्यकतांचे पालन करणे बंधनकारक आहे . डच नागरी संहिता आणि कार्य परिस्थिती कायद्यामध्ये कामाच्या ठिकाणची सुरक्षितता , प्रतिबंधात्मक उपाय आणि कामाच्या भाराशी संबंधित धोक्यांचे व्यवस्थापन यासंबंधी स्पष्ट कर्तव्ये नमूद केली आहेत.
काळजी आणि कामाच्या ठिकाणी सुरक्षिततेचे कर्तव्य
तुमच्या नियोक्त्याने डच कायद्यांतर्गत सुरक्षित आणि निरोगी कामाचे वातावरण प्रदान केले पाहिजे. काळजी घेण्याचे हे कर्तव्य डच नागरी संहितेच्या कलम 7:658 मध्ये स्थापित केले आहे आणि ते सर्व कामाच्या ठिकाणी लागू होते, ज्यामध्ये तुम्ही घरून काम करत असताना देखील समाविष्ट आहे.
काळजी घेण्याच्या कर्तव्यात शारीरिक सुरक्षा आणि मानसिक कल्याण दोन्ही समाविष्ट आहेत. तुमच्या नियोक्त्याने तुमचे जास्त कामाचा ताण, कामाशी संबंधित ताण आणि मानसिक हानी होऊ शकणाऱ्या परिस्थितींपासून संरक्षण केले पाहिजे.
जर तुमचा नियोक्ता हे कर्तव्य पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाला आणि परिणामी तुम्हाला नुकसान झाले, तर त्यांना जबाबदार धरले जाऊ शकते. डच नागरी संहितेच्या कलम 7:611 नुसार बर्नआउट आणि कामाशी संबंधित इतर दुखापती या नियोक्त्याच्या जबाबदारीखाली येतात.
तुमचा नियोक्ता फक्त त्यांच्या जबाबदाऱ्या पूर्ण केल्या आहेत हे सिद्ध करून किंवा तुमच्या स्वतःच्या जाणूनबुजून किंवा बेपर्वा वर्तनामुळे तुमची दुखापत झाली आहे हे सिद्ध करूनच जबाबदारी टाळू शकतो.
कामाच्या परिस्थिती कायदा आणि प्रतिबंधात्मक उपाय
कामाच्या परिस्थिती कायद्यानुसार (अर्बोवेट) तुमच्या नियोक्त्याने कामाशी संबंधित आजार आणि दुखापती टाळण्यासाठी सक्रिय पावले उचलणे आवश्यक आहे. हा कायदा नेदरलँड्समधील सर्व कर्मचाऱ्यांना लागू होतो, तुमचा करार प्रकार किंवा राष्ट्रीयत्व काहीही असो.
तुमच्या नियोक्त्याने आर्बोवेट अंतर्गत विशिष्ट प्रतिबंधात्मक उपायांची अंमलबजावणी करणे आवश्यक आहे. यामध्ये हे समाविष्ट आहे:
- पुरेशा विश्रांती आणि विश्रांतीच्या कालावधीची तरतूद करणे
- वाजवी कामाचे तास निश्चित करणे
- योग्य उपकरणे आणि संसाधने सुनिश्चित करणे
- कामाचा ताण आणि ताण कमी करण्यासाठी धोरणे तयार करणे
कायद्यानुसार तुमच्या नियोक्त्याने चांगल्या रोजगार पद्धतींचे पालन करणे आवश्यक आहे. हानी होण्यापूर्वी असुरक्षित किंवा अस्वास्थ्यकर कामाच्या परिस्थिती टाळण्यासाठी त्यांनी सक्रियपणे काम केले पाहिजे.
जोखीम मूल्यांकन आणि मानसिक सामाजिक कामाचा ताण सोडवणे
तुमच्या कामाच्या ठिकाणी संभाव्य धोके ओळखण्यासाठी तुमच्या नियोक्त्याने नियमित जोखीम मूल्यांकन केले पाहिजे. यामध्ये तुमच्या आरोग्यावर परिणाम करू शकणाऱ्या मानसिक-सामाजिक कार्यभार घटकांचे मूल्यांकन करणे समाविष्ट आहे.
मानसिक सामाजिक जोखमींमध्ये कामाच्या जास्त मागण्या, आधाराचा अभाव, काम-जीवनातील खराब संतुलन आणि सततचा उच्च दबाव यांचा समावेश होतो. तुमच्या नियोक्त्याने या घटकांचे मूल्यांकन केले पाहिजे आणि जोखीम कमी करण्यासाठी ठोस कारवाई केली पाहिजे.
जोखीम मूल्यांकनात तुमचे प्रत्यक्ष कामाचे तास, कामाच्या मागण्या आणि उपलब्ध संसाधने तपासली पाहिजेत. जर समस्या आढळल्या तर तुमच्या नियोक्त्याने त्या सोडवण्यासाठी बदल अंमलात आणले पाहिजेत.
यामध्ये कामाचे पुनर्वितरण करणे, अतिरिक्त कर्मचारी नियुक्त करणे किंवा मुदती आणि अपेक्षा समायोजित करणे समाविष्ट असू शकते.
आजारपण किंवा बर्नआउट दरम्यान कर्मचाऱ्यांच्या जबाबदाऱ्या आणि जबाबदारी
जेव्हा तुम्ही नेदरलँड्समध्ये आजारी पडता किंवा बर्नआउट अनुभवता तेव्हा आजारपणाच्या पहिल्या दिवसापासूनच तुम्ही विशिष्ट प्रक्रियांचे पालन केले पाहिजे. तुम्ही तुमच्या नियोक्त्यासोबत बरे होण्यासाठी आणि कामावर परतण्यासाठी काम करण्याची जबाबदारी सामायिक करता, ज्यामध्ये योग्य सूचना देणे, पुनर्मिलन प्रयत्नांमध्ये सक्रिय सहभाग आणि वैद्यकीय मूल्यांकनांमध्ये सहकार्य यांचा समावेश आहे.
आजारी रजा आणि संवाद नोंदवणे
ज्या दिवशी तुम्ही काम करू शकत नाही त्या पहिल्या दिवशी तुम्ही तुमच्या आजाराची तक्रार तुमच्या नियोक्त्याला करावी. ही सूचना शक्य तितक्या लवकर द्यावी, सामान्यतः तुमच्या नेहमीच्या सुरुवातीच्या वेळेपूर्वी.
तुमच्या नोकरीच्या करारामध्ये आजारी असल्याची सूचना देण्याची नेमकी प्रक्रिया नमूद केलेली असू शकते. शक्य असल्यास, तुम्ही तुमच्या आजारपणाचे स्वरूप आणि त्याचा अपेक्षित कालावधी याबद्दल तुमच्या नियोक्त्याला माहिती देणे आवश्यक आहे.
तथापि, तुम्हाला तुमच्या नियोक्त्याला थेट तपशीलवार वैद्यकीय माहिती देण्याची आवश्यकता नाही.
प्रमुख अहवाल आवश्यकता:
- पहिल्या दिवशी तुमच्या नियोक्त्याला ताबडतोब कळवा.
- तुमच्या रोजगार करारात नमूद केलेल्या विशिष्ट प्रक्रियेचे पालन करा.
- तुमच्या पुनर्प्राप्तीच्या प्रगतीबद्दल तुमच्या नियोक्त्याला अपडेट ठेवा.
- तुमच्या अपेक्षित परतीच्या तारखेत काही बदल झाले असतील तर त्यांना कळवा.
जर तुम्ही तुमच्या आजाराची योग्यरित्या तक्रार केली नाही, तर तुमचा मालक या कालावधीत दंड आकारू शकतो किंवा तुमचा पगार देणे थांबवू शकतो.
पुनर्एकीकरण आणि पाठपुरावा मध्ये सहभाग
तुमच्या नियोक्त्यासोबत पुनर्एकीकरण कृती योजना तयार करण्यात आणि त्याचे पालन करण्यात तुम्ही सक्रियपणे सहभागी झाले पाहिजे. या योजनेचा उद्देश तुम्हाला शक्य तितक्या लवकर कामावर परत आणणे आहे, मग ते तुमच्या मूळ भूमिकेत असो किंवा योग्य कामात असो.
जर तुम्ही तुमची नियमित कर्तव्ये पार पाडू शकत नसाल परंतु इतर कामे करू शकत असाल, तर तुम्ही तुमच्या नियोक्त्याने देऊ केलेले योग्य काम स्वीकारले पाहिजे. हे पर्यायी काम कंपनीमध्ये किंवा कंपनीबाहेर असू शकते.
योग्य कारणांशिवाय योग्य काम नाकारल्यास गंभीर परिणाम होऊ शकतात.
तुमच्या पुनर्एकीकरणाच्या जबाबदाऱ्यांमध्ये हे समाविष्ट आहे:
- तुमच्या नियोक्त्यासोबत कृती योजना विकसित करण्यासाठी काम करणे
- तुमच्या कामावर परतण्याबाबतच्या सर्व नियोजित बैठकांना उपस्थित राहणे
- वैद्यकीय सल्ला आणि उपचारांच्या शिफारशींचे पालन करणे
- योग्य पर्यायी काम दिल्यास ते स्वीकारणे
पुनर्एकीकरण प्रक्रिया ही एक सामायिक जबाबदारी आहे.
कंपनीच्या डॉक्टरांसोबत उपस्थिती आणि सहकार्य
तुमच्या कामाच्या योग्यतेचे मूल्यांकन करण्यात कंपनीचे डॉक्टर मध्यवर्ती भूमिका बजावतात. जर तुम्ही एका आठवड्यापेक्षा जास्त काळ आजारी असाल, तर कंपनीचे डॉक्टर सहसा त्यात सहभागी होतील.
आजारपणामुळे तुम्ही काम करू शकत नाही की नाही हे फक्त या कंपनीचे डॉक्टरच अधिकृतपणे ठरवू शकतात. तुम्ही कंपनीच्या डॉक्टरांसोबतच्या सर्व अपॉइंटमेंटला उपस्थित राहिले पाहिजे आणि त्यांच्या मूल्यांकनांना पूर्ण सहकार्य केले पाहिजे.
यामध्ये प्रामाणिकपणे प्रश्नांची उत्तरे देणे आणि उपचारांसाठी किंवा कामावर परतण्यासाठी त्यांच्या शिफारसींचे पालन करणे समाविष्ट आहे. कंपनीचा डॉक्टर स्वतंत्र आहे आणि तो तुमचा वैयक्तिक डॉक्टर किंवा तुमच्या नियोक्त्याचा डॉक्टर नाही.
ते तुमच्या परिस्थितीचे वस्तुनिष्ठपणे मूल्यांकन करतात आणि तुमच्या काम करण्याच्या क्षमतेबद्दल मार्गदर्शन करतात. वैध कारणांशिवाय तुम्ही कंपनीच्या डॉक्टरांना भेटण्यास नकार देऊ शकत नाही, कारण यामुळे आजारपणात पगार मिळण्याच्या तुमच्या अधिकारावर परिणाम होऊ शकतो.
आजारी रजेदरम्यान प्रक्रिया, अधिकार आणि फायदे
जेव्हा तुम्ही नेदरलँड्समध्ये आजारी पडता, तेव्हा तुमच्या मालकाला तुमचा पगार दोन वर्षांपर्यंत देणे बंधनकारक आहे. तुम्हाला मिळणारी टक्केवारी तुमच्या रोजगार करारावर किंवा सामूहिक कामगार करारावर अवलंबून असते , ज्यामध्ये तुमच्या नियमित वेतनाच्या किमान ७०% रक्कम देण्याची अट आहे.
पगार आणि किमान वेतनाचे सतत पेमेंट
आजारी रजेदरम्यान तुमच्या नियोक्त्याने तुमच्या पगाराच्या किमान ७०% रक्कम तुम्हाला दिली पाहिजे. बहुतेक रोजगार करार किंवा सामूहिक कामगार करारांमध्ये हे प्रमाण जास्त असते, बहुतेकदा पहिल्या वर्षासाठी १००% असते.
आजारपणाच्या दोन वर्षांपर्यंत ही रक्कम चालू राहते. पहिल्या वर्षात, जर तुमचा आजारी पगार राष्ट्रीय किमान वेतनापेक्षा कमी झाला, तर तुमच्या नियोक्त्याने तुमचा पगार वाढवावा.
हे टॉप-अप तुम्ही काम केलेल्या तासांच्या संख्येच्या प्रमाणात आहे. तुम्ही आजारी रजेवर असतानाही तुमचा नियोक्ता तुमचा पेन्शन प्रीमियम आणि सुट्टीचा पगार देत राहतो.
तुमचा आजार काहीही असो, हे फायदे तुमच्या रोजगार पॅकेजचा भाग राहतात. दोन वर्षांच्या आजारी रजेनंतर, तुम्ही WIA लाभ (व्यावसायिक अपंगत्व लाभ) साठी पात्र होऊ शकता.
यासाठी तुम्हाला कर्मचारी विमा हाताळणारी सरकारी संस्था UWV मार्फत स्वतः अर्ज करावा लागेल.
रोजगार कराराचे प्रकार आणि आजारी रजा
तुमचे आजारी रजा हक्क कायमस्वरूपी आणि निश्चित मुदतीच्या रोजगार करारांना लागू होतात. कराराचा प्रकार आजारपणात तुमचे वेतन देण्याच्या तुमच्या नियोक्त्याच्या दायित्वात बदल करत नाही.
जर तुम्ही आजारी असताना तुमचा तात्पुरता करार संपला, तर तुमच्या नियोक्त्याने तुमच्या आजाराची माहिती UWV ला द्यावी. त्यानंतर एजन्सी कामावर परतण्याची प्रक्रिया हाती घेते.
सहा आठवड्यांच्या आत संपणाऱ्या करारांसाठी, कामावर परतण्याचा अहवाल आवश्यक नाही. ६ ते १० आठवड्यांच्या दरम्यान संपणाऱ्या करारांसाठी एक लहान अहवाल आवश्यक आहे.
१० आठवड्यांनंतर संपणाऱ्या करारांसाठी कामावर परतण्याचा संपूर्ण अहवाल आवश्यक आहे. तुमची नोकरी संपल्यावर तुम्हाला तुमच्या आजारी रजेशी संबंधित सर्व कागदपत्रांच्या प्रती मिळणे आवश्यक आहे.
यामध्ये तुमच्या नियोक्त्याकडून आणि व्यावसायिक आरोग्य सेवेकडून मिळालेले फॉर्म समाविष्ट आहेत.
सामूहिक कामगार करार आणि आजारी वेतन
नेदरलँड्समधील अनेक क्षेत्रांमध्ये सामूहिक कामगार करार (CLA) आहे जो आजारी वेतन किमान ७०% पेक्षा जास्त ठेवतो. तुमचा CLA सामान्यतः पहिल्या वर्षात १००% आणि दुसऱ्या वर्षी ७०% पेमेंट निर्दिष्ट करतो.
तुमच्या उद्योगाचा किंवा कंपनीचा CLA तुम्हाला मिळणाऱ्या पगाराच्या सतत देयकाची अचूक टक्केवारी ठरवतो. तुमचा रोजगार करार तपासा किंवा तुमच्या नियोक्त्याला विचारा की कोणता CLA तुम्हाला लागू होतो.
काही CLA मध्ये आजारी रजेदरम्यान अतिरिक्त फायदे समाविष्ट असतात, जसे की अतिरिक्त सहाय्य सेवा किंवा पूर्ण वेतनाचा दीर्घ कालावधी. तुमच्या नियोक्त्याने लागू असलेल्या सामूहिक कामगार करारात नमूद केलेल्या अटींचे पालन केले पाहिजे.
पुनर्एकीकरणाच्या जबाबदाऱ्या आणि कामावर परतण्याच्या प्रक्रिया
जेव्हा एखादा कर्मचारी बराच काळ आजारी असतो, तेव्हा नियोक्ता आणि कर्मचारी दोघांनीही एकत्रितपणे संरचित पुनर्एकीकरण प्रक्रियेवर काम केले पाहिजे. यामध्ये तपशीलवार योजना तयार करणे, योग्य कामाचे पर्याय शोधणे आणि आजारपणाच्या वेळी विशिष्ट ठिकाणी कर्मचारी विमा एजन्सीशी संपर्क साधणे समाविष्ट आहे.
कृती आराखडा विकास आणि देखरेख
एखादा कर्मचारी आजारी पडल्याची तक्रार करताच तुम्ही तुमच्या कंपनीच्या डॉक्टरांना किंवा व्यावसायिक आरोग्य आणि सुरक्षा सेवेला (arbodienst) कळवावे. आजारपणाच्या सहाव्या आठवड्यात, कंपनीचे डॉक्टर एक समस्या विश्लेषण पूर्ण करतात जे तुमचा कर्मचारी बरा होत असताना काय करू शकतो हे ओळखते.
आठव्या आठवड्यापर्यंत, तुम्ही आणि तुमच्या कर्मचाऱ्याने एकत्रितपणे एक कृती योजना तयार केली पाहिजे. या योजनेत कामावर परतण्यासाठी विशिष्ट पायऱ्यांची रूपरेषा दिली आहे आणि तुमच्या कर्मचाऱ्याकडून मान्यता घेणे आवश्यक आहे.
या दस्तऐवजासाठी UWV एक मानक स्वरूप प्रदान करते. प्रगती बैठका दर 6 आठवड्यांनी घेतल्या पाहिजेत.
तुम्ही या बैठका कामावर परतण्याच्या अहवालात (पुनर्एकात्मता अहवाल) नोंदवल्या पाहिजेत. या अहवालात सर्व करार, कृती योजना आणि वैद्यकीय व्यावसायिकांशी पत्रव्यवहार समाविष्ट आहे.
या नियमित तपासणीमुळे पुनर्एकीकरण योग्य पद्धतीने सुरू राहते आणि गरज पडल्यास तुम्हाला दृष्टिकोन समायोजित करण्याची परवानगी मिळते.
सुधारित कर्तव्ये आणि योग्य काम
जर हे शक्य असेल तर तुम्ही तुमच्या कर्मचाऱ्यांची कामे, कामाचे वेळा, वर्कस्टेशन आणि कामाचे तास समायोजित केले पाहिजेत. याचा अर्थ तुमचा कर्मचारी अजूनही काय करू शकतो हे पाहणे आणि त्यानुसार त्यांची भूमिका जुळवून घेणे.
योग्य काम म्हणजे तुमच्या कर्मचाऱ्यांना त्यांच्या सध्याच्या आरोग्याच्या मर्यादा लक्षात घेता ते कोणत्या पदांवर काम करू शकतात. हे त्यांचे मूळ पद बदलांसह असू शकते किंवा तुमच्या संस्थेत वेगळी भूमिका असू शकते.
सर्व वाजवी पर्यायांचा शोध घेण्याची तुमची पुनर्नियुक्तीची जबाबदारी आहे. तुमचा कर्मचारी आजारी असतानाही सुट्टी घेऊ शकतो, परंतु यासाठी दोन्ही पक्षांमधील करार आवश्यक आहे.
सुधारित कामाच्या व्यवस्थेमध्ये कमी तास किंवा कमी कामांचा समावेश असू शकतो. ध्येय असे काम शोधणे आहे जे नोकरी टिकवून ठेवताना पुनर्प्राप्तीस समर्थन देते.
कर्मचारी विमा एजन्सी (UWV) ची भूमिका
जेव्हा तुमचा कर्मचारी ४२ आठवडे आजारी असेल, तेव्हा तुम्ही UWV ला कळवले पाहिजे. या संपूर्ण प्रक्रियेदरम्यान तुम्ही तुमच्या पुनर्वसनाच्या जबाबदाऱ्या पूर्ण करत आहात की नाही, यावर UWV देखरेख ठेवते .
कृती आराखडा किंवा इतर मुद्द्यांवरील मतभेदांमुळे पुनर्वसनाची प्रक्रिया थांबल्यास, तुम्ही UWV कडून तज्ञांचे मत मागवू शकता. जर तुम्हाला असहकारी वर्तन किंवा अत्याधिक गैरहजेरीमुळे एखाद्या कर्मचाऱ्याला कामावरून काढून टाकायचे असेल, तर हे मत आवश्यक ठरते.
२ वर्षांनंतर, UWV तुमचा कर्मचारी अंशतः किंवा पूर्णपणे व्यावसायिकदृष्ट्या अक्षम आहे की नाही याचे मूल्यांकन करते. ते WIA, WGA किंवा IVA सारख्या फायद्यांसाठी पात्रता निश्चित करतात.
जर तुम्ही या २ वर्षात तुमच्या पुनर्एकीकरणाच्या जबाबदाऱ्या पूर्ण केल्या नाहीत, तर UWV तुम्हाला अतिरिक्त ५२ आठवड्यांसाठी वेतन द्यावे लागेल असा वेतन निर्बंध लादू शकते.
नियोक्त्याची जबाबदारी आणि कायदेशीर परिणाम
नेदरलँड्समध्ये, जेव्हा कर्मचाऱ्यांना कामाचा ताण किंवा मानसिक हानी पोहोचते, तेव्हा नियोक्त्यांना विशिष्ट कायदेशीर जबाबदाऱ्या आणि संभाव्य उत्तरदायित्वाला सामोरे जावे लागते. नियोक्त्याला केव्हा जबाबदार धरले जाऊ शकते यासाठी कायद्याने स्पष्ट निकष ठरवले आहेत, ज्यानुसार कामाच्या ठिकाणी हानिकारक परिस्थिती असल्याचा आणि काळजी घेण्याच्या कर्तव्याचे उल्लंघन झाल्याचा पुरावा आवश्यक असतो.
बर्नआउट आणि मानसिक हानीसाठी नियोक्त्याची जबाबदारी
डच नागरी संहितेचे कलम ७:६५८ हे नियोक्त्याच्या दायित्वाचा पाया स्थापित करते . या तरतुदीनुसार, कामाच्या दरम्यान तुम्हाला झालेल्या नुकसानीसाठी तुमचा नियोक्ता जबाबदार असतो, जोपर्यंत ते हे सिद्ध करू शकत नाहीत की त्यांनी काळजी घेण्याचे आपले कर्तव्य पूर्ण केले होते किंवा ते नुकसान तुमच्या हेतुपुरस्सर किंवा जाणीवपूर्वक केलेल्या बेपर्वाईच्या वर्तनामुळे झाले होते.
कायदा सामान्य कामाच्या ठिकाणी येणारा ताण आणि वस्तुनिष्ठपणे हानिकारक कामाच्या परिस्थितीमध्ये फरक करतो. तुमच्या नियोक्त्याने कामाच्या ठिकाणी शारीरिक आणि मानसिक सुरक्षितता राखली पाहिजे.
हे कर्तव्य जास्त कामाचा ताण रोखणे, गुंडगिरी किंवा धमकी देणे आणि समर्थन सेवांमध्ये प्रवेश प्रदान करणे यापर्यंत विस्तारित आहे. तथापि, जबाबदारी स्वयंचलित नाही.
तुमच्या नियोक्त्याला जबाबदार धरण्यासाठी तीन अटी पूर्ण केल्या पाहिजेत:
- वस्तुनिष्ठपणे हानिकारक कामाच्या परिस्थिती अस्तित्वात असणे आवश्यक आहे
- थेट कारणात्मक दुवा त्या परिस्थिती आणि तुमच्या मानसिक हानीमध्ये फरक दाखवला पाहिजे
- काळजी घेण्याच्या कर्तव्याचे उल्लंघन नियोक्त्याने सिद्ध केले पाहिजे
जर तुमच्या नियोक्त्याने अवांछित वर्तनाबाबत योग्य धोरणे अंमलात आणली असतील, तक्रार प्रक्रिया राखली असेल आणि चिंतांना योग्य प्रतिसाद दिला असेल, तर तुम्हाला बर्नआउटचा अनुभव आला तरीही ते जबाबदारी टाळू शकतात. तुम्ही नियमितपणे ओव्हरटाईम काम करता ही वस्तुस्थिती तुमच्या नियोक्त्याला बर्नआउटसाठी आपोआप जबाबदार ठरवत नाही.
जेव्हा तुमच्या कामाचा ताण जास्त होता आणि तुमच्या नियोक्त्याने कारवाई केली नाही हे स्पष्ट होते तेव्हाच जबाबदारी निर्माण होते.
कारण सिद्ध करणे आणि पुराव्याचे ओझे
मानसिक हानीसाठी नियोक्त्याची जबाबदारी स्वीकारताना पुराव्याचा भार तुम्हाला सहन करावा लागतो. याचा अर्थ असा की तुमच्या कामाच्या परिस्थितीमुळे तुमच्या आरोग्याला नुकसान झाले आहे हे तुम्ही दाखवून दिले पाहिजे.
असुरक्षित कामाच्या वातावरणाचा तुमचा व्यक्तिनिष्ठ अनुभव पुरेसा नाही. तुम्हाला वस्तुनिष्ठपणे हानिकारक परिस्थितीचे ठोस पुरावे देणे आवश्यक आहे.
यामध्ये गुंडगिरी, धमकी किंवा जास्त कामाच्या दबावाच्या विशिष्ट घटनांचे दस्तऐवजीकरण करणे समाविष्ट आहे. कामाच्या दबावाबद्दल किंवा नकारात्मक वातावरणाबद्दलचे सामान्य दावे कायदेशीर मानकांना पूर्ण करणार नाहीत.
पुराव्यांमध्ये सामान्य कामाच्या ठिकाणी ताण किंवा संघर्षापेक्षा जास्त परिस्थिती दर्शविली पाहिजे. जबरदस्ती, आक्रमकता किंवा सतत अनुचित वर्तनाशिवाय कामाच्या ठिकाणी मतभेद आणि तणाव हानिकारक कामाच्या परिस्थिती म्हणून पात्र ठरत नाहीत.
तुम्ही लेखी चर्चेची पुष्टी करावी आणि घटनांच्या नोंदी ठेवाव्यात. तुमचा नियोक्ता कुठे कमी पडला हे स्पष्टपणे सिद्ध करा.
काळजी घेण्याच्या कर्तव्याचे उल्लंघन सिद्ध करण्यासाठी आणि तुम्ही अतिरिक्त पुरावे देण्यासाठी देऊ केलेल्या दोन्हीसाठी न्यायालये उच्च मानके निश्चित करू शकतात. अस्पष्ट दावे किंवा अनिर्दिष्ट पुरावे देण्याच्या ऑफर नाकारल्या जाऊ शकतात.
केस लॉ आणि अलीकडील कायदेशीर घडामोडी
The Amsterdam १९ डिसेंबर २०२३ रोजी अपील न्यायालयाने सॅमसंगविरुद्धच्या एका महत्त्वाच्या खटल्यात निकाल दिला. एका कर्मचाऱ्याने बर्नआउट आणि नैराश्यासाठी नुकसानभरपाईचा दावा केला, ज्यामध्ये त्याने पर्यवेक्षकाकडून धमकावणे आणि धमकावणे असल्याचा आरोप केला.
न्यायालयाने नियोक्त्याला कोणतीही जबाबदारी आढळली नाही. कर्मचाऱ्याने तिच्या अनुभवातील सहा घटना हानिकारक असल्याचे नमूद केले.
यामध्ये कामकाजाच्या वेळेनंतर रचनेत बदल, तिच्या जबाबदाऱ्यांमध्ये हस्तक्षेप आणि बाजूला पडल्याची भावना याबद्दल संभाषण समाविष्ट होते. न्यायालयाने असा निष्कर्ष काढला की या घटना वस्तुनिष्ठपणे इतक्या गंभीर नव्हत्या की त्या गुंडगिरी किंवा धमकी म्हणून पात्र ठरतील.
सॅमसंगने अवांछित वर्तन आणि तक्रार प्रक्रियेबाबत धोरणे लागू केली होती. कंपनीने सल्लागार आणि गोपनीय सल्लागाराची सुविधा प्रदान केली.
जेव्हा कर्मचाऱ्याने तक्रार दाखल केली तेव्हा सॅमसंगने काही आठवड्यांच्या आत प्रतिसाद दिला, प्रक्रिया स्पष्ट केली आणि लेखी निवेदने मागितली. सर्वोच्च न्यायालयाने २८ मार्च २०२५ रोजी या निर्णयाची पुष्टी केली.
न्यायालयांना असे आढळून आले की कर्मचाऱ्याने तिच्या वैयक्तिक त्रासाच्या भावना असूनही वस्तुनिष्ठपणे हानिकारक परिस्थिती पुरेशा प्रमाणात सिद्ध केलेली नाही. पुढील पुरावे देण्याची तिची ऑफर खूपच अस्पष्ट असल्याने नाकारण्यात आली.
कायदेशीर वादांमध्ये जोखीम मूल्यांकन आणि सुव्यवस्थित एचआर फायलींद्वारे योग्य कागदपत्रे निर्णायक ठरतात.
दीर्घकालीन आजाराच्या प्रकरणांमध्ये डिसमिसल आणि टर्मिनेशन प्रक्रिया
नेदरलँड्समधील नियोक्ते विशिष्ट परिस्थिती वगळता आजारी रजेच्या पहिल्या दोन वर्षांमध्ये कर्मचाऱ्याला काढून टाकू शकत नाहीत. आजारपणाच्या १०४ आठवड्यांनंतर, जर दोन्ही पक्षांनी पुनर्एकीकरणासाठी पुरेसे प्रयत्न केले असतील तर बडतर्फी शक्य होते, UWV प्रक्रियेवर देखरेख करेल आणि अपंगत्व लाभांसाठी पात्रता निश्चित करेल.
आजारी रजेदरम्यान नोकरीतून काढून टाकण्यास मनाई
तुमचा नियोक्ता तुम्हाला कामासाठी असमर्थतेच्या पहिल्या दोन वर्षात काढून टाकू शकत नाही. हे संरक्षण तुम्ही आजारी असल्याचे नोंदवल्याच्या पहिल्या दिवसापासून लागू होते आणि १०४ आठवड्यांपर्यंत चालू राहते.
या काळात आजारपणामुळे संपुष्टात आणण्यास कायद्याने मनाई आहे. या नियमाला काही अपवाद आहेत.
तुमचा नियोक्ता तुम्हाला परिवीक्षा कालावधीत किंवा दिवाळखोरीच्या बाबतीत कामावरून काढून टाकू शकतो. तसेच, जर तुम्ही वाजवी समायोजनांना नकार दिला किंवा कामावर परत येण्याच्या प्रयत्नांना सहकार्य केले नाही, तर ते तुमची नोकरी समाप्त करू शकतात.
जर तुमचा निश्चित मुदतीचा करार असेल, तर तुमच्या नियोक्त्याने करार संपेपर्यंत तुमचे वेतन द्यावे. रोजगार संबंध शेवटच्या तारखेला आपोआप संपुष्टात येतो.
या नैसर्गिक निष्कर्षासाठी तुमच्या नियोक्त्याला UWV कडून परवानगीची आवश्यकता नाही.
आजारपणाच्या १०४ आठवड्यांनंतरच्या प्रक्रिया
दोन वर्षांच्या आजारपणाच्या रजेनंतरही, जर तुम्ही काम करण्यास असमर्थ राहिलात, तर तुमचा नियोक्ता तुम्हाला कामावरून काढून टाकण्याची प्रक्रिया सुरू करू शकतो . आजारपणाच्या काळात दोन्ही पक्षांनी कामावर पुन्हा रुजू होण्यासाठी पुरेसे प्रयत्न केले होते, हे त्यांना सिद्ध करावे लागेल.
तुमच्या नियोक्त्याने त्यांच्या जबाबदाऱ्या पूर्ण केल्या आहेत की नाही याचा UWV आढावा घेते. पुढे जाण्यासाठी तुमच्या नियोक्त्याला तुमचा करार किंवा UWV परवानगी आवश्यक आहे.
जर तुम्ही डिसमिस करण्यास सहमत असाल, तर तुम्ही दोघेही UWV च्या सहभागाशिवाय सेटलमेंट करारावर स्वाक्षरी करता. जर तुम्ही असहमत असाल, तर तुमच्या नियोक्त्याने डिसमिस परवान्यासाठी UWV कडे अर्ज करावा.
जर तुमचा नियोक्ता तुम्हाला योग्यरित्या कामावर परतण्यास मदत करू शकला नाही तर UWV वेतन मंजुरी लागू करू शकते. या मंजुरीसाठी तुमच्या नियोक्त्याला तुमचे वेतन आणखी एका वर्षासाठी द्यावे लागेल.
या वाढीव कालावधीत ते तुम्हाला काढून टाकू शकत नाहीत. तुम्हाला आजारपणाच्या कालावधीसह तुमच्या संपूर्ण रोजगार कालावधीसाठी संक्रमण वेतन मिळते.
तुमचा नियोक्ता UWV कडून या देयकासाठी आंशिक भरपाईचा दावा करू शकतो.
UWV आणि WIA लाभ अर्जांची भूमिका
दीर्घकालीन आजारानंतर बडतर्फी योग्य आहे की नाही याचे मूल्यांकन UWV करते. ते पुनर्एकीकरण अहवाल, वैद्यकीय कागदपत्रे आणि दोन्ही पक्षांनी केलेल्या प्रयत्नांचे परीक्षण करतात.
या पुनरावलोकनाच्या आधारे UWV डिसमिसल परवाना मंजूर करते किंवा नाकारते. तुमचा रोजगार संपण्यापूर्वी तुम्ही WIA लाभांसाठी अर्ज करावा.
UWV तुमच्या व्यावसायिक अपंगत्वाची पातळी आणि संबंधित फायदे निश्चित करते. हा अर्ज सामान्यतः १०४ आठवड्यांच्या कालावधीच्या शेवटी सुरू होतो.
जर तुम्ही अंशतः किंवा पूर्णपणे काम करण्यास असमर्थ असाल तर WIA उत्पन्न समर्थन प्रदान करते. तुमच्या लाभाची रक्कम तुमच्या अपंगत्वाच्या डिग्रीवर आणि मागील कमाईवर अवलंबून असते.
UWV तुम्ही अजूनही कोणते काम करू शकता आणि तुमची कमाई करण्याची क्षमता मोजते.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
नेदरलँड्समधील कर्मचाऱ्यांमध्ये बर्नआउट टाळण्यासाठी नियोक्त्यांना कोणत्या कायदेशीर आवश्यकता आहेत?
डच कायद्यानुसार, डच नागरी संहितेच्या कलम ७:६५८ अन्वये नियोक्त्यांनी चांगल्या रोजगार पद्धतींचे पालन करणे आवश्यक आहे. तुम्ही योग्य उपकरणांसह एक आरोग्यदायी आणि सुरक्षित कामाचे ठिकाण, विश्रांतीसह कामाचे वाजवी तास आणि सुट्ट्यांचा हक्क प्रदान करणे आवश्यक आहे. अतिरिक्त कामाचा भार, ज्यामुळे बर्नआउट होऊ शकतो, तो टाळण्याची काळजी घेणे हे तुमच्या नियोक्त्याचे कर्तव्य आहे. जर तुमचा नियोक्ता सुरक्षित कामाची परिस्थिती निर्माण करण्यात अयशस्वी ठरला, तर डच नागरी संहितेच्या कलम ७:६११ अन्वये त्याला नुकसानीसाठी जबाबदार धरले जाऊ शकते. नियोक्त्यांनी कामाशी संबंधित तणाव आणि बर्नआउटची सुरुवात रोखण्यासाठी सक्रियपणे काम केले पाहिजे. याचा अर्थ कामाच्या भारावर लक्ष ठेवणे आणि कर्मचाऱ्यांना हानी पोहोचण्यापूर्वीच संभाव्य आरोग्य धोक्यांचे निराकरण करणे.
डच रोजगार कायद्यानुसार कामाशी संबंधित ताण आणि आजार कसे परिभाषित केले जातात?
डच रोजगार कायद्यानुसार, आजारपणात अशा कोणत्याही वैद्यकीय स्थितीचा समावेश होतो, ज्यामुळे तुम्हाला तुमची नोकरीची कर्तव्ये पार पाडणे कठीण किंवा अशक्य होते. यामध्ये शारीरिक आणि मानसिक आरोग्य समस्या दोन्हीचा समावेश होतो. कामाशी संबंधित आजाराचा एक मान्यताप्राप्त प्रकार म्हणून 'बर्नआउट' या व्याख्येअंतर्गत येतो. ही स्थिती कामाच्या ठिकाणच्या घटकांमुळे उद्भवू शकते, जसे की कामाचा अतिरिक्त भार किंवा कामाची खराब परिस्थिती. तुम्ही आजारपणामुळे काम करण्यास असमर्थ आहात की नाही, याचे मूल्यांकन करण्यासाठी केवळ कंपनीचे डॉक्टरच अधिकृत व्यक्ती आहेत. तुमचे वैयक्तिक डॉक्टर किंवा तुमच्या कंपनीचे डॉक्टर हा निर्णय घेऊ शकत नाहीत.
कामाच्या ठिकाणी आजारपण किंवा बर्नआउटची लक्षणे आढळल्यास कर्मचाऱ्याने कोणती पावले उचलली पाहिजेत?
तुम्ही कामावर येऊ शकत नाही अशा पहिल्या दिवसापासून तुमच्या आजारपणाची माहिती तुमच्या मालकाला देणे आवश्यक आहे. पहिल्या दिवसापासून योग्य कार्यपद्धतीचे पालन करणे अत्यावश्यक आहे, कारण तसे न केल्यास दंड होऊ शकतो. जर तुमचा आजार एका आठवड्यापेक्षा जास्त काळ टिकला, तर तुमच्या प्रकृतीचे मूल्यांकन करण्यासाठी कंपनीच्या डॉक्टरांना बोलावले जाईल. तुम्ही या मूल्यांकन प्रक्रियेत सहकार्य केले पाहिजे. बरे होण्यासाठी प्रयत्न करणे आणि पुन्हा कामावर रुजू होण्याच्या प्रयत्नांमध्ये सहभागी होणे हे तुमचे कर्तव्य आहे. ही तुमची आणि तुमच्या मालकाची संयुक्त जबाबदारी आहे.
दीर्घकालीन आजारातून परतणाऱ्या कर्मचाऱ्यांसाठी पुनर्एकीकरण योजना देण्यास डच नियोक्ते बांधील आहेत का?
होय, जर तुमचा आजार कायम राहिला, तर तुम्हाला तुमच्या नोकरीत पुन्हा सामावून घेण्यासाठी तुम्ही आणि तुमच्या नियोक्त्याने मिळून एक कृती योजना तयार केली पाहिजे. तुम्हाला कामावर परत आणणे हे दोन्ही पक्षांचे संयुक्त ध्येय आहे. जर तुम्ही तुमचे मूळ काम करू शकत नसाल, परंतु इतर कर्तव्ये पार पाडू शकत असाल, तर तुम्ही आणि तुमचा नियोक्ता दोघांनीही “योग्य कामाची” व्यवस्था स्वीकारली पाहिजे. हे पुनर्समायोजन तुमच्या नियोक्त्याच्या कंपनीमध्ये किंवा कंपनीबाहेर होऊ शकते. डच कायद्यानुसार पुनर्समायोजन योजना अनिवार्य आहे. ही योजना तयार करण्यात आणि तिचे पालन करण्यात दोन्ही पक्षांनी सक्रियपणे सहभागी झाले पाहिजे.
नेदरलँड्समध्ये कामामुळे होणाऱ्या आजाराच्या बाबतीत आजारी रजा आणि सतत पगाराबाबत कर्मचाऱ्याचे काय अधिकार आहेत?
तुमच्या आजारपणाच्या पहिल्या १०४ आठवड्यांमध्ये, तुमच्या नियोक्त्याने तुम्हाला तुमच्या पगाराच्या किमान ७०% रक्कम देणे बंधनकारक आहे. तुमचा आजार कामाशी संबंधित असो वा नसो, हे देयकाचे बंधन लागू होते. या कालावधीत तुमचा रोजगार करार कायम राहतो. या दोन वर्षांच्या काळात तुमचा नियोक्ता तुमचा पगार ७०% या कायदेशीर किमान पातळीपेक्षा कमी करू शकत नाही. आजारपणाच्या १०४ आठवड्यांनंतर, पगार देणे सुरू ठेवण्याचे तुमच्या नियोक्त्याचे बंधन संपुष्टात येते. या टप्प्यावर, तुमच्या रोजगाराच्या परिस्थितीसाठी वेगळे नियम लागू होतात.
एखाद्या कर्मचाऱ्याला दीर्घकालीन आजारामुळे काढून टाकता येते का आणि डच कायद्यानुसार त्यांना कोणते संरक्षण आहे?
आजारपणाच्या पहिल्या १०४ आठवड्यांमध्ये तुमचा नियोक्ता तुमची नोकरी संपुष्टात आणू शकत नाही किंवा तुम्हाला कामावरून काढून टाकू शकत नाही. हे संरक्षण तुम्हाला बरे होण्यासाठी आणि पुन्हा कामावर रुजू होण्याचा प्रयत्न करण्यासाठी वेळ देते. १०४ आठवड्यांनंतरही, जर तुम्ही तुमचे पूर्वीचे काम पुन्हा सुरू करू शकत नसाल, तर तुमचा नियोक्ता तुमचा रोजगार करार संपुष्टात आणण्यासाठी UWV (डच कर्मचारी विमा एजन्सी) कडे परवानगी मागू शकतो. नोकरी समाप्तीची प्रक्रिया पुढे नेण्यापूर्वी परवानगी मिळणे आवश्यक आहे.


