ऑनलाइन फसवणूक काही ठराविक आणि वारंवार घडणाऱ्या प्रकारांमध्ये दिसून येते – जसे की, पैसे देऊनही वस्तू न मिळणे; बँकेच्या लॉगिन पेजवर नेणारा फिशिंग संदेश; अस्तित्वात नसलेली गुंतवणूक; पेमेंटच्या तपशिलात फेरफार केलेले बिल; किंवा मार्केटप्लेसमधील खरेदीदाराने केलेले पेमेंट रद्द करणे. यावरील कायदेशीर कारवाई तीन समांतर मार्गांनी होते: फौजदारी, दिवाणी आणि आर्थिक.
पहिला मार्ग: पोलिसांना कळवा
फसवणूक हा एक फौजदारी गुन्हा आहे आणि त्याच्या अनेक प्रकारांसाठी ऑनलाइन तक्रार दाखल करता येते. केवळ तक्रारीमुळे क्वचितच वसुली होते, परंतु अनेकदा ती इतर दोन मार्गांसाठी एक पूर्वअट असते: बँका आणि विमा कंपन्या ती मागतात, आणि त्यामुळेच पीडितांमधील प्रकारांना एकमेकांशी जोडता येते.
त्वरित फाईल करा आणि त्यात सर्वकाही समाविष्ट करा: जाहिरात किंवा संदेश, वापरलेला खाते क्रमांक, पत्रव्यवहार, व्यवहाराचा तपशील, URL आणि दिनांकित स्क्रीनशॉट्स. शक्य असेल तिथे केवळ स्क्रीनशॉट्सऐवजी मूळ प्रती जतन करा, कारण ईमेलमधील हेडर माहितीवरूनच अनेकदा पाठवणाऱ्याची ओळख पटते.
ट्रॅक दोन: पैसा
या मार्गाने परिणाम मिळण्याची सर्वाधिक शक्यता आहे, आणि हे वेळेच्या दृष्टीने संवेदनशील आहे. तुमच्या बँकेशी त्वरित संपर्क साधा: जिथे नुकतेच हस्तांतरण झाले आहे, तिथे पैसे हस्तांतरित होण्यापूर्वी प्राप्तकर्त्याचे खाते कधीकधी ब्लॉक केले जाऊ शकते. जिथे कार्ड वापरले गेले आहे, तिथे चार्ज-बॅक शक्य असू शकतो, आणि त्यासाठी विनंती करण्याचा कालावधी कमी असतो.
तुम्ही स्वतः हस्तांतरित केलेल्या पैशांसाठी बँका आपोआप जबाबदार नसतात. जेव्हा ग्राहकाची फसवणूक झाल्यानंतर पैसे भरले जातात, तेव्हा नुकसान ग्राहकाचेच मानले जाते, मात्र बँकेने स्वतःच्या काळजी घेण्याच्या कर्तव्यात कसूर केली असेल तर गोष्ट वेगळी. उदाहरणार्थ, बँकेने देखरेख करण्याचे ठरवलेल्या असामान्य हालचालींच्या संकेतांकडे दुर्लक्ष केले असेल तर गोष्ट वेगळी. जेव्हा फसवणूक करणाऱ्याने खात्यात प्रवेश मिळवला असेल, तेव्हा परिस्थिती वेगळी असते आणि बँक केवळ तेव्हाच नुकसानीची जबाबदारी ग्राहकावर टाकू शकते, जेव्हा ग्राहकाने घोर निष्काळजीपणा दाखवला असेल, उदाहरणार्थ सुरक्षा कोड देऊन.
पेमेंट प्लॅटफॉर्म आणि मार्केटप्लेस अनेकदा त्यांच्या स्वतःच्या मुदतीसह ग्राहक संरक्षण योजना चालवतात. त्यांचा वापर करा; ते सहसा कोणत्याही कायदेशीर मार्गापेक्षा अधिक जलद असतात.
मार्ग तीन: दिवाणी दावा
जेव्हा प्रतिपक्षाची ओळख पटू शकते, तेव्हा परतफेड किंवा नुकसान भरपाईसाठी दिवाणी दावा दाखल करता येतो, आणि लहान रकमेसाठी वकिलाशिवाय उप-जिल्हा न्यायालयात दाद मागता येते. अडचण सहसा दाव्याच्या गुणवत्तेत नसते; ती ओळख पटवणे आणि त्याची अंमलबजावणी करण्यात असते. जिथे नाव आणि पत्ता निश्चित करता येतो, तिथे दावा दाखल करणे शक्य असते; जिथे तुमच्याकडे फक्त खाते क्रमांक आणि एक संदेश असतो, तिथे बँक आणि पोलिसांमार्फत जाणे हाच व्यावहारिक मार्ग असतो.
जेव्हा एखादी वेबसाइट किंवा प्लॅटफॉर्मचा संबंध येतो, तेव्हा काढून टाकण्याची विनंती पुढील नुकसान मर्यादित करू शकते आणि पुरावे जतन करू शकते, आणि प्लॅटफॉर्मवर सूचना देण्याची आणि कारवाई करण्याची बंधने लागू होतात.
इनव्हॉइस फसवणूक प्रकार
एका प्रकाराचा वेगळा उल्लेख करणे आवश्यक आहे, कारण त्याचा व्यवसायांना मोठा फटका बसतो: पुरवठादाराकडून आल्यासारखा दिसणारा एक ईमेल, ज्यात नवीन बँक तपशील जाहीर केलेला असतो. पैसे फसवणूक करणाऱ्याला दिले जातात आणि मूळ कर्ज थकीत राहते, त्यामुळे व्यवसायाला दोनदा पैसे द्यावे लागतात. यानंतरचा वाद दोन कायदेशीर पक्षांमध्ये होतो आणि तो यावर अवलंबून असतो की, ही चूक सर्वात वाजवीपणे कोण टाळू शकले असते – म्हणूनच, आधीच ज्ञात असलेल्या क्रमांकावर फोन करून बदललेल्या पेमेंट तपशिलाची पडताळणी करणे, हे नंतरच्या कोणत्याही कायदेशीर उपायांपेक्षा अधिक मौल्यवान ठरते.
सल्ला
येथे इतर कोणत्याही गोष्टीपेक्षा गतीच निकालांवर अधिक परिणाम करते. आम्ही बँका आणि प्लॅटफॉर्म्सविरुद्धच्या दाव्यांवर, प्रतिपक्षाची ओळख पटू शकणाऱ्या दिवाणी वसुलीवर, आणि इनव्हॉइस फसवणुकीनंतर व्यवसायांमधील स्थितीवर सल्ला देतो. कृपया संपर्क साधा. Law & More.
